Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz bizim önceliğimizdir. Kişisel bilgilerinizi şeffaflık ve özenle nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu öğrenin.

Gizliliğiniz Bizim İçin Önemli

1Bit AI olarak, gizliliğinizi korumaya ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, AI Platform hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Şeffaflığa inanıyoruz ve verilerinizin nasıl işlendiğini tam olarak anlamanızı istiyoruz. Bu politika, veri uygulamalarımızın tüm yönlerini ve bir kullanıcı olarak haklarınızı kapsar.

GDPR Uyumlu
Uçtan Uca Şifreleme
Kullanıcı Kontrolü

Gizlilik Genel Bakışı

Gizlilik uygulamalarımız ve taahhütlerimizin kısa bir özeti.

Veri Minimizasyonu

Yalnızca hizmetlerimizi sunmak ve deneyiminizi geliştirmek için gerekli olan verileri toplarız.

Satış Yok

Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız. Bilgileriniz bizde kalır.

Tam Kontrol

Kolay erişim, değiştirme ve silme seçenekleriyle verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz.

Şeffaf Güncellemeler

Politika değişikliklerini size bildirir ve bunların sizi nasıl etkilediğini açıklarız.

Topladığımız Bilgiler

Topladığımız bilgi türleri ve bunları nasıl topladığımız hakkında ayrıntılar.
  • Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi, kullanıcı adı ve şifre
  • Profil Verileri: Profil resmi, biyografi, tercihler ve ayarlar
  • Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi bilgileri (güvenli şekilde işlenir)
  • Platform Etkinliği: Kullanılan özellikler, geçirilen süre, etkileşim kalıpları
  • AI Model Kullanımı: Sorgular, istemler ve üretilen içerik
  • Proje Verileri: Oluşturulan projeler, veri kümeleri ve model yapılandırmaları
  • Performans Metrikleri: Sistem performansı, hata kayıtları ve kullanım istatistikleri
  • Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü ve sürümü
  • Ağ Verileri: IP adresi, konum verileri (yaklaşık), bağlantı türü
  • Çerezler ve İzleme: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analiz çerezleri
  • Kayıt Verileri: Erişim kayıtları, hata kayıtları ve güvenlik kayıtları

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel bilgilerinizi işleme amaçlarımız.

Hizmet Sunumu

  • AI Platform hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek
  • Taleplerinizi ve işlemlerinizi işlemek
  • Kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı yönetmek
  • Kişiselleştirilmiş AI model önerileri sunmak

İyileştirme ve Analiz

  • Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanım kalıplarını analiz etmek
  • Yeni özellikler ve işlevler geliştirmek
  • Platform performansını ve kullanıcı deneyimini optimize etmek
  • Araştırma ve geliştirme yürütmek

İletişim

  • Önemli hizmet güncellemeleri ve bildirimleri göndermek
  • Sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek
  • Teknik destek ve yardım sağlamak
  • Pazarlama iletişimleri göndermek (onayınızla)

Güvenlik ve Uyumluluk

  • Dolandırıcılığa, kötüye kullanıma ve güvenlik tehditlerine karşı korumak
  • Yasal yükümlülüklere ve düzenlemelere uymak
  • Hizmet şartlarımızı ve politikalarımızı uygulamak
  • Veri bütünlüğünü ve sistem güvenliğini korumak

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Deneyiminizi geliştirmek için çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullanıyoruz.

Veri Paylaşımı ve Açıklama

Bilgilerinizi ne zaman ve nasıl üçüncü taraflarla paylaşabileceğimiz.

Güvenlik Önlemleri

Sektör lideri güvenlik uygulamalarıyla verilerinizi nasıl koruduğumuz.

Şifreleme

Tüm veriler aktarım sırasında TLS 1.3 kullanılarak, depolamada ise AES-256 şifrelemesiyle korunur.

Erişim Kontrolleri

Sıkı erişim kontrolleri, verilerinize yalnızca yetkili personelin bilmesi gerektiği ölçüde erişebilmesini sağlar.

İzleme

7/24 güvenlik izleme ve saldırı tespit sistemleri, yetkisiz erişime karşı koruma sağlar.

Düzenli Denetimler

Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri, savunmalarımızın güçlü kalmasını sağlar.

Güvenli Altyapı

Veriler, fiziksel ve dijital güvenlik önlemlerine sahip güvenli, sertifikalı veri merkezlerinde saklanır.

Personel Eğitimi

Tüm çalışanlar düzenli güvenlik eğitimi alır ve gizlilik sözleşmeleri imzalar.

Güvenlik Sertifikaları ve Uyumluluk

SOC 2 Type II
ISO 27001
GDPR Uyumlu
CCPA Uyumlu

Veri Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve bunları nasıl kullanacağınız.

Kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahipsiniz. Hesap ayarlarınız üzerinden veya doğrudan bizimle iletişime geçerek bu hakları kullanmanızı kolaylaştırıyoruz.

Erişim Hakkı

Nasıl kullanıldığı da dahil olmak üzere, hakkınızda sakladığımız tüm kişisel verilerin bir kopyasını talep edin.

Düzeltme Hakkı

Hakkınızda sahip olduğumuz yanlış veya eksik kişisel verileri düzeltin.

Silme Hakkı

Hizmetlerimiz için artık gerekli olmadığında kişisel verilerinizin silinmesini talep edin.

İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizin pazarlama veya diğer amaçlarla işlenmesine itiraz edin.

Veri Saklama

Verilerinizi ne kadar süre ve neden sakladığımız.

Saklama İlkesi

Kişisel verilerinizi yalnızca toplanma amaçlarını yerine getirmek, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız.

Hesap Verileri

Aktif hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır

Pasif hesaplar: 3 yıllık hareketsizlikten sonra silinir

Silinen hesaplar: 30 gün içinde kalıcı olarak silinir

Kullanım Verileri

Analiz verileri: 2 yıl sonra toplulaştırılır ve anonimleştirilir

Kayıt dosyaları: Güvenlik amaçlarıyla 1 yıl saklanır

Destek talepleri: 3 yıl saklanır

Finansal Veriler

Ödeme kayıtları: Vergi uyumluluğu için 7 yıl saklanır

Fatura bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 1 yıl saklanır

İade kayıtları: 3 yıl saklanır

Yasal Veriler

Yasal tutmalar: Yasal konu çözülene kadar saklanır

Uyumluluk kayıtları: Geçerli yasaların gerektirdiği şekilde saklanır

Onay kayıtları: Geri çekilmesinden sonra 3 yıl saklanır

Uluslararası Veri Aktarımları

Korumayı sürdürürken sınır ötesi veri aktarımlarını nasıl ele aldığımız.

1Bit AI küresel olarak faaliyet göstermektedir ve verileriniz kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Tüm uluslararası aktarımların geçerli gizlilik yasalarının gerektirdiği aynı koruma düzeyini korumasını sağlıyoruz.

Aktarım Güvenceleri

Standart Sözleşme Hükümleri

AEA dışına yapılan aktarımlar için AB onaylı Standart Sözleşme Hükümlerini kullanıyoruz.

Yeterlilik Kararları

Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararına sahip ülkelere yapılan aktarımlara öncelik veriyoruz.

Ek Güvenceler

Teknik ve organizasyonel önlemler, uluslararası aktarımlar sırasında veri korumasını sağlar.

Düzenli İncelemeler

Sürekli uyumluluğu sağlamak için aktarım mekanizmalarımızı düzenli olarak gözden geçirir ve güncelleriz.

Birincil Veri Konumları

Amerika Birleşik Devletleri (Birincil)
Avrupa Birliği (AB Kullanıcıları)

Politika Güncellemeleri ve Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasındaki güncellemeleri nasıl ele aldığımız ve sizi nasıl bilgilendirdiğimiz.

Şeffaflık Taahhüdümüz

Uygulamalarımızdaki, teknolojimizdeki, yasal gerekliliklerdeki veya diğer faktörlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Gizlilik haklarınızı etkileyebilecek her türlü değişiklik hakkında sizi bilgilendirmeye kararlıyız.

Sizi Nasıl Bilgilendiriyoruz

E-posta Bildirimi

Önemli değişiklikler hakkında yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce size e-posta göndereceğiz.

Uygulama İçi Bildirimler

Önemli güncellemeler, platformunuzda net açıklamalarla vurgulanacaktır.

Web Sitesi Banner'ı

Politika değişikliklerini duyuran belirgin bir banner web sitemizde görünecektir.

Değişiklik Türleri

Önemli Değişiklikler

Haklarınızı veya verilerinizi nasıl kullandığımızı etkileyen önemli değişiklikler. 30 gün önceden bildirimde bulunacağız ve onayınızı isteyebiliriz.

Küçük Güncellemeler

Açıklamalar, biçimlendirme iyileştirmeleri veya iletişim bilgisi güncellemeleri. Bunlar yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Bize Ulaşın

Sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz için gizlilik ekibimizle iletişime geçin.

Gizlilikle ilgili her türlü soru veya endişenizde size yardımcı olmak için buradayız. Özel gizlilik ekibimiz, taleplerinizi hızlı ve eksiksiz bir şekilde ele almaya kararlıdır.

E-posta

Gizlilikle ilgili sorular için

support@1bit.ai

Destek Merkezi

Genel sorular ve destek

Destek Merkezini Ziyaret Edin

Yanıt Süreleri

Genel Sorular: 2-3 iş günü
Veri Hakları Talepleri: en fazla 30 gün
Güvenlik Endişeleri: 24 saat