您的隱私對我們至關重要
在 1Bit AI，我們致力於保護您的隱私，並確保您個人資訊的安全。本隱私權政策說明了您使用我們的 AI 平台服務時，我們如何蒐集、使用、揭露及保護您的資訊。
我們重視透明度，希望您能清楚了解您的資料是如何被處理的。本政策涵蓋我們資料處理實務的所有面向，以及您身為使用者所擁有的權利。
隱私總覽
資料最小化
我們僅蒐集提供服務與改善使用體驗所必需的資料。
絕不販售資料
我們絕不會將您的個人資料販售給第三方，您的資訊會留在我們這裡。
完全掌控
您可透過簡便的存取、修改與刪除選項，完全掌控您的資料。
透明更新機制
我們會通知您任何政策變更，並說明這些變更對您的影響。
我們蒐集的資訊
個人資訊
- 帳戶資訊： 姓名、電子郵件地址、使用者名稱與密碼
- 個人資料： 頭像、個人簡介、偏好設定與相關設定
- 付款資訊： 帳單地址、付款方式詳情（皆以安全方式處理）
使用資訊
- 平台活動： 使用的功能、使用時間、互動模式
- AI 模型使用情形： 查詢內容、提示詞與生成內容
- 專案資料： 已建立的專案、資料集與模型設定
- 效能指標： 系統效能、錯誤紀錄與使用統計
技術資訊
- 裝置資訊： 裝置類型、作業系統、瀏覽器類型與版本
- 網路資料： IP 位址、（約略）位置資訊、連線類型
- Cookie 與追蹤技術： 工作階段 Cookie、偏好設定 Cookie、分析用 Cookie
- 日誌資料： 存取紀錄、錯誤紀錄與安全紀錄
我們如何使用您的資料
服務提供
- 提供並維護我們的 AI 平台服務
- 處理您的請求與交易
- 驗證您的身分並管理您的帳戶
- 提供個人化的 AI 模型建議
改善服務與數據分析
- 分析使用模式以改善我們的服務
- 開發新功能與各項機能
- 優化平台效能與使用體驗
- 進行研究與開發工作
溝通聯繫
- 傳送重要的服務更新與通知
- 回應您的詢問與支援請求
- 提供技術支援與協助
- 傳送行銷通訊（須經您同意）
安全與法規遵循
- 防範詐騙、濫用行為與安全威脅
- 遵循相關法律義務與法規要求
- 落實我們的服務條款與各項政策
- 維護資料完整性與系統安全
資料分享與揭露
安全措施
加密技術
所有資料在傳輸時皆採用 TLS 1.3 加密，靜態儲存時則採用 AES-256 加密。
存取控管
嚴格的存取控管確保僅有經授權的相關人員能依需求存取您的資料。
監控機制
全天候安全監控與入侵偵測系統，防範未經授權之存取。
定期稽核
定期進行安全稽核與滲透測試，確保防禦機制持續有效。
安全基礎設施
資料儲存於具備實體與數位安全措施、通過認證的安全資料中心。
員工培訓
所有員工均接受定期安全培訓，並簽署保密協議。
安全認證與法規遵循
您的資料權利
您對於您的個人資料享有多項權利。您可透過帳戶設定或直接聯絡我們，輕鬆行使這些權利。
查閱權
要求取得我們持有之您所有個人資料的副本，包括其使用方式。
更正權
更正我們所持有關於您、任何不正確或不完整的個人資料。
刪除權
當您的個人資料不再為我們服務所必需時，要求刪除該資料。
反對權
反對我們基於行銷或其他目的處理您的個人資料。
資料保存
保存原則
我們僅在達成蒐集目的、履行法律義務、解決爭議及執行協議所需的期間內，保存您的個人資料。
帳戶資料
使用中帳戶： 於帳戶使用期間持續保存
閒置帳戶： 閒置滿 3 年後刪除
已刪除帳戶： 於 30 天內永久刪除
使用資料
分析資料： 滿 2 年後進行彙整並匿名化處理
日誌檔案： 為安全目的保存 1 年
客服工單： 保存 3 年
財務資料
付款紀錄： 為稅務合規需求保存 7 年
帳單資訊： 於帳戶使用期間加上 1 年後保存
退款紀錄： 保存 3 年
法律資料
法律保存要求： 保存至法律事務解決為止
合規紀錄： 依適用法律規定期限保存
同意紀錄： 撤回同意後保存 3 年
跨國資料傳輸
1Bit AI 於全球營運，您的資料可能會被傳輸至您所在國家以外的地區並於當地處理。我們確保所有跨國傳輸皆維持適用隱私法規所要求的相同保護水準。
傳輸保障措施
標準契約條款
對於歐洲經濟區以外之傳輸，我們採用歐盟核准之標準契約條款。
適足性認定
我們優先選擇傳輸至獲歐盟執委會認定具備適足保護水準的國家。
額外保障措施
透過技術與組織層面的措施，確保跨國傳輸過程中的資料保護。
定期審查
我們定期審查並更新資料傳輸機制，確保持續符合法規要求。
主要資料存放地點
政策更新與變更
我們對透明度的承諾
我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映實務作法、技術、法律要求或其他因素之變動。我們承諾就任何可能影響您隱私權利的變更，隨時讓您知悉。
我們如何通知您
電子郵件通知
重大變更生效前至少 30 天，我們會發送電子郵件通知您。
應用程式內通知
重要更新將於平台上以清楚說明的方式顯示。
網站橫幅公告
我們的網站將顯示醒目橫幅，公告政策變更事項。
變更類型
重大變更
影響您權利或我們使用您資料方式的重大變更。我們將提前 30 天通知，並可能需要取得您的同意。
輕微更新
文字澄清、格式調整或聯絡資訊更新等。此類變更一經公告即立即生效。
聯絡我們
我們樂於協助解答任何與隱私相關的問題或疑慮。我們的專屬隱私團隊致力於迅速且完整地處理您的詢問。