1. 販売事業者
1Bit AIを通じて行われるすべての購入において、Paddle.com Market Ltdが販売事業者となります。返金はPaddleによって処理され、以下の規約に加えてPaddleの購入者規約および返金ポリシーが適用されます。
2. 返金の適用条件
3日間の返金保証を提供しています。サービスにご満足いただけない場合、ご購入から3日間（72時間）以内であれば返金をご請求いただけます。
返金のご請求は、公式チャネルを通じて詳細な理由とともにご提出ください。
3. 返金不可のケース
- 購入から3日間（72時間）を過ぎたご請求は受け付けられません。
- プランのクォータを50%以上ご利用のお客様は、全額返金の対象外となります。
- 利用規約に違反したお客様は対象外となります。
4. 返金の手続き
- サポートメールまたはオンラインサポートシステムからご請求ください。
- 3〜5営業日以内にご請求内容を確認いたします。
- 承認された返金は、7〜14営業日以内に元のお支払い方法へ処理されます。
5. 一部返金
一部ご利用いただいたサービスについては、日割り計算による一部返金をご提供する場合があります。
金額はご利用状況と残り期間に基づいて算出されます。
6. 異議申し立て
サポートチャネルを通じて再審査をご請求いただけます。
私たちはすべての返金請求を公正に処理することをお約束します。
7. お問い合わせ
返金のご請求やご質問がございましたら、サポートチームまでご連絡ください：
- メール：support@1bit.ai