خصوصيتك تهمنا
في 1Bit AI، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لخدمات منصتنا للذكاء الاصطناعي.
نؤمن بالشفافية ونريدك أن تعرف بالضبط كيف نتعامل مع بياناتك. تشمل هذه السياسة جميع جوانب ممارساتنا المتعلقة بالبيانات وحقوقك كمستخدم.
نظرة عامة على الخصوصية
تقليل البيانات
نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك.
لا بيع للبيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا لأطراف ثالثة. تبقى معلوماتك معنا.
تحكم كامل
لديك تحكم كامل في بياناتك مع خيارات سهلة للوصول والتعديل والحذف.
تحديثات شفافة
نُخطرك بأي تغييرات في السياسة ونوضح لك كيف تؤثر عليك.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، وكلمة المرور
- بيانات الملف الشخصي: صورة الملف الشخصي، النبذة التعريفية، التفضيلات، والإعدادات
- معلومات الدفع: عنوان الفوترة، وتفاصيل وسيلة الدفع (تُعالَج بأمان)
معلومات الاستخدام
- نشاط المنصة: الميزات المستخدمة، الوقت المستغرق، وأنماط التفاعل
- استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي: الاستعلامات، الأوامر النصية، والمحتوى المُولَّد
- بيانات المشروع: المشاريع التي تم إنشاؤها، ومجموعات البيانات، وتكوينات النماذج
- مقاييس الأداء: أداء النظام، وسجلات الأخطاء، وإحصائيات الاستخدام
المعلومات التقنية
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح وإصداره
- بيانات الشبكة: عنوان IP، وبيانات الموقع (تقريبية)، ونوع الاتصال
- ملفات تعريف الارتباط والتتبع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة، وملفات تعريف ارتباط التفضيلات، وملفات تعريف ارتباط التحليلات
- بيانات السجل: سجلات الوصول، وسجلات الأخطاء، وسجلات الأمان
كيفية استخدامنا لبياناتك
تقديم الخدمة
- تقديم خدمات منصتنا للذكاء الاصطناعي والحفاظ عليها
- معالجة طلباتك ومعاملاتك
- التحقق من هويتك وإدارة حسابك
- تقديم توصيات مخصصة لنماذج الذكاء الاصطناعي
التحسين والتحليلات
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا
- تطوير ميزات ووظائف جديدة
- تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم
- إجراء البحث والتطوير
التواصل
- إرسال تحديثات وإشعارات مهمة عن الخدمة
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
- تقديم الدعم والمساعدة التقنية
- إرسال اتصالات تسويقية (بموافقتك)
الأمان والامتثال
- الحماية من الاحتيال والإساءة والتهديدات الأمنية
- الامتثال للالتزامات القانونية واللوائح
- إنفاذ شروط خدمتنا وسياساتنا
- الحفاظ على سلامة البيانات وأمان النظام
مشاركة البيانات والإفصاح عنها
الإجراءات الأمنية
التشفير
تُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل باستخدام TLS 1.3 وأثناء التخزين باستخدام تشفير AES-256.
ضوابط الوصول
تضمن ضوابط الوصول الصارمة أن الموظفين المخوّلين فقط يمكنهم الوصول إلى بياناتك حسب الحاجة إلى المعرفة.
المراقبة
تحمي أنظمة المراقبة الأمنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وأنظمة كشف التسلل من الوصول غير المصرح به.
عمليات تدقيق منتظمة
تضمن عمليات التدقيق الأمني واختبارات الاختراق المنتظمة بقاء دفاعاتنا قوية.
بنية تحتية آمنة
تُخزَّن البيانات في مراكز بيانات آمنة ومعتمدة مع إجراءات أمنية مادية ورقمية.
تدريب الموظفين
يتلقى جميع الموظفين تدريبًا أمنيًا منتظمًا ويوقّعون على اتفاقيات سرية.
الشهادات الأمنية والامتثال
حقوقك في البيانات
لديك عدة حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية. نجعل من السهل عليك ممارسة هذه الحقوق من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا مباشرة.
الحق في الوصول
اطلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك كيفية استخدامها.
الحق في التصحيح
صحّح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة لدينا عنك.
الحق في المحو
اطلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا تعود ضرورية لخدماتنا.
الحق في الاعتراض
اعترض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق أو غيرها.
الاحتفاظ بالبيانات
مبدأ الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.
بيانات الحساب
الحسابات النشطة: يُحتفَظ بها طالما كان حسابك نشطًا
الحسابات غير النشطة: تُحذف بعد 3 سنوات من عدم النشاط
الحسابات المحذوفة: تُحذف نهائيًا خلال 30 يومًا
بيانات الاستخدام
بيانات التحليلات: تُجمَّع وتُخفى هويتها بعد سنتين
ملفات السجل: يُحتفَظ بها لمدة سنة واحدة لأغراض أمنية
تذاكر الدعم: يُحتفَظ بها لمدة 3 سنوات
البيانات المالية
سجلات الدفع: يُحتفَظ بها لمدة 7 سنوات للامتثال الضريبي
معلومات الفوترة: يُحتفَظ بها طالما كان الحساب نشطًا + سنة واحدة
سجلات الاسترداد: يُحتفَظ بها لمدة 3 سنوات
البيانات القانونية
الحجوزات القانونية: يُحتفَظ بها حتى يُحل الأمر القانوني
سجلات الامتثال: يُحتفَظ بها وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به
سجلات الموافقة: يُحتفَظ بها لمدة 3 سنوات بعد السحب
عمليات نقل البيانات الدولية
تعمل 1Bit AI على مستوى عالمي، وقد تُنقل بياناتك وتُعالَج في بلدان غير بلدك. نضمن أن جميع عمليات النقل الدولية تحافظ على نفس مستوى الحماية الذي تقتضيه قوانين الخصوصية المعمول بها.
ضمانات النقل
البنود التعاقدية القياسية
نستخدم البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من الاتحاد الأوروبي لعمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
قرارات كفاية الحماية
نعطي الأولوية لعمليات النقل إلى البلدان التي لديها قرارات كفاية حماية صادرة عن المفوضية الأوروبية.
ضمانات إضافية
تضمن التدابير التقنية والتنظيمية حماية البيانات أثناء عمليات النقل الدولية.
مراجعات منتظمة
نراجع ونحدّث آليات النقل لدينا بانتظام لضمان استمرار الامتثال.
مواقع البيانات الرئيسية
تحديثات السياسة والتغييرات
التزامنا بالشفافية
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التقنية أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. نلتزم بإبقائك على اطلاع بأي تغييرات قد تؤثر على حقوق خصوصيتك.
كيف نُخطرك
إشعار بالبريد الإلكتروني
سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا حول التغييرات الجوهرية قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.
إشعارات داخل التطبيق
سيتم إبراز التحديثات المهمة في منصتك مع شروحات واضحة.
لافتة الموقع الإلكتروني
ستظهر لافتة بارزة على موقعنا الإلكتروني للإعلان عن تغييرات السياسة.
أنواع التغييرات
التغييرات الجوهرية
تغييرات مهمة تؤثر على حقوقك أو على كيفية استخدامنا لبياناتك. سنقدم إشعارًا قبل 30 يومًا وقد نطلب موافقتك.
التحديثات الطفيفة
توضيحات، أو تحسينات في التنسيق، أو تحديثات معلومات الاتصال. تدخل هذه حيز التنفيذ فورًا عند نشرها.
تواصل معنا
نحن هنا للمساعدة في أي أسئلة أو مخاوف متعلقة بالخصوصية. يلتزم فريق الخصوصية المخصص لدينا بمعالجة استفساراتك بسرعة ودقة.