Sua Privacidade Importa para Nós
Na 1Bit AI, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza os serviços da nossa Plataforma de IA.
Acreditamos em transparência e queremos que você entenda exatamente como seus dados são tratados. Esta política abrange todos os aspectos das nossas práticas de dados e seus direitos como usuário.
Visão Geral da Privacidade
Minimização de Dados
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência.
Sem Venda de Dados
Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros. Suas informações permanecem conosco.
Controle Total
Você tem controle completo sobre seus dados, com opções fáceis de acesso, modificação e exclusão.
Atualizações Transparentes
Notificamos você sobre quaisquer alterações na política e explicamos como elas afetam você.
Informações que Coletamos
Informações Pessoais
- Informações da Conta: Nome, endereço de e-mail, nome de usuário e senha
- Dados do Perfil: Foto de perfil, biografia, preferências e configurações
- Informações de Pagamento: Endereço de cobrança, detalhes do método de pagamento (processados com segurança)
Informações de Uso
- Atividade na Plataforma: Recursos utilizados, tempo de uso, padrões de interação
- Uso de Modelos de IA: Consultas, prompts e conteúdo gerado
- Dados de Projetos: Projetos criados, conjuntos de dados e configurações de modelos
- Métricas de Desempenho: Desempenho do sistema, registros de erros e estatísticas de uso
Informações Técnicas
- Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo e versão do navegador
- Dados de Rede: Endereço IP, dados de localização (aproximados), tipo de conexão
- Cookies e Rastreamento: Cookies de sessão, cookies de preferência, cookies de análise
- Dados de Registro: Logs de acesso, logs de erros e logs de segurança
Como Usamos Seus Dados
Prestação do Serviço
- Fornecer e manter os serviços da nossa Plataforma de IA
- Processar suas solicitações e transações
- Autenticar sua identidade e gerenciar sua conta
- Oferecer recomendações personalizadas de modelos de IA
Melhoria e Análise
- Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços
- Desenvolver novos recursos e funcionalidades
- Otimizar o desempenho da plataforma e a experiência do usuário
- Realizar pesquisa e desenvolvimento
Comunicação
- Enviar atualizações e notificações importantes do serviço
- Responder às suas dúvidas e solicitações de suporte
- Fornecer suporte técnico e assistência
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
Segurança e Conformidade
- Proteger contra fraudes, abusos e ameaças à segurança
- Cumprir obrigações legais e regulamentações
- Fazer cumprir nossos termos de serviço e políticas
- Manter a integridade dos dados e a segurança do sistema
Compartilhamento e Divulgação de Dados
Medidas de Segurança
Criptografia
Todos os dados são criptografados em trânsito usando TLS 1.3 e em repouso usando criptografia AES-256.
Controles de Acesso
Controles de acesso rígidos garantem que apenas pessoal autorizado possa acessar seus dados, com base na necessidade de conhecimento.
Monitoramento
Sistemas de monitoramento de segurança e detecção de intrusões 24 horas por dia, 7 dias por semana, protegem contra acessos não autorizados.
Auditorias Regulares
Auditorias de segurança regulares e testes de invasão garantem que nossas defesas permaneçam robustas.
Infraestrutura Segura
Os dados são armazenados em data centers seguros e certificados, com medidas de segurança física e digital.
Treinamento da Equipe
Todos os funcionários recebem treinamento regular de segurança e assinam acordos de confidencialidade.
Certificações de Segurança e Conformidade
Seus Direitos sobre os Dados
Você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício desses direitos por meio das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco diretamente.
Direito de Acesso
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo como estão sendo usados.
Direito de Retificação
Corrigir quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que tenhamos sobre você.
Direito ao Apagamento
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando eles não forem mais necessários para nossos serviços.
Direito de Oposição
Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing ou outras finalidades.
Retenção de Dados
Princípio de Retenção
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Dados da Conta
Contas ativas: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
Contas inativas: Excluídos após 3 anos de inatividade
Contas excluídas: Excluídos permanentemente em até 30 dias
Dados de Uso
Dados de análise: Agregados e anonimizados após 2 anos
Arquivos de registro: Mantidos por 1 ano para fins de segurança
Tickets de suporte: Mantidos por 3 anos
Dados Financeiros
Registros de pagamento: Mantidos por 7 anos para conformidade fiscal
Informações de cobrança: Mantidas enquanto a conta estiver ativa, mais 1 ano
Registros de reembolso: Mantidos por 3 anos
Dados Jurídicos
Retenções legais: Mantidos até a resolução da questão jurídica
Registros de conformidade: Mantidos conforme exigido pela legislação aplicável
Registros de consentimento: Mantidos por 3 anos após a revogação
Transferências Internacionais de Dados
A 1Bit AI opera globalmente, e seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu. Garantimos que todas as transferências internacionais mantenham o mesmo nível de proteção exigido pelas leis de privacidade aplicáveis.
Salvaguardas de Transferência
Cláusulas Contratuais Padrão
Utilizamos as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela UE para transferências fora do EEE.
Decisões de Adequação
Priorizamos transferências para países com decisões de adequação da Comissão Europeia.
Salvaguardas Adicionais
Medidas técnicas e organizacionais garantem a proteção dos dados durante transferências internacionais.
Revisões Regulares
Revisamos e atualizamos regularmente nossos mecanismos de transferência para garantir conformidade contínua.
Principais Localizações dos Dados
Atualizações e Alterações da Política
Nosso Compromisso com a Transparência
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, exigências legais ou outros fatores. Estamos comprometidos em manter você informado sobre quaisquer alterações que possam afetar seus direitos de privacidade.
Como Notificamos Você
Notificação por E-mail
Enviaremos um e-mail sobre alterações significativas com pelo menos 30 dias de antecedência antes de entrarem em vigor.
Notificações no Aplicativo
Atualizações importantes serão destacadas em sua plataforma, com explicações claras.
Banner no Site
Um banner em destaque aparecerá em nosso site anunciando alterações na política.
Tipos de Alterações
Alterações Relevantes
Mudanças significativas que afetam seus direitos ou a forma como usamos seus dados. Forneceremos aviso prévio de 30 dias e podemos exigir seu consentimento.
Atualizações Menores
Esclarecimentos, melhorias de formatação ou atualizações de informações de contato. Elas entram em vigor imediatamente após a publicação.
Fale Conosco
Estamos aqui para ajudar com quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas à privacidade. Nossa equipe dedicada de privacidade está comprometida em atender suas solicitações de forma rápida e completa.