退款政策

了解 1Bit AI 购买项目的退款资格、处理时限和申请流程。

1. 记录商户

Paddle.com Market Ltd 是通过 1Bit AI 进行的所有购买的记录商户。退款由 Paddle 处理,并受 Paddle 的买家条款和退款政策约束,该政策与以下条款一并适用。

2. 退款资格

我们提供 3 天无理由退款保证。如果你对我们的服务不满意,可以在购买后 3 天(72 小时)内申请退款。

退款申请须通过官方渠道提交,并附上详细理由。

3. 不予退款的情形

  • 超过 3 天(72 小时)提交的申请将不予受理。
  • 已使用超过 50% 套餐额度的用户不符合全额退款条件。
  • 违反服务条款的用户不符合退款条件。

4. 退款流程

  • 通过支持邮箱或在线支持系统提交申请。
  • 我们将在 3-5 个工作日内审核你的申请。
  • 获批的退款将在 7-14 个工作日内退回你的原支付方式。

5. 部分退款

对于部分已使用的服务,我们可能会提供按比例计算的部分退款。

退款金额将根据使用情况和剩余期限计算。

6. 争议解决

你可以通过我们的支持渠道申请复核。

我们承诺公平处理所有退款申请。

7. 联系我们

如需申请退款或有任何疑问,请联系我们的支持团队: