La Sua privacy è importante per noi
In 1Bit AI ci impegniamo a tutelare la Sua privacy e a garantire la sicurezza delle Sue informazioni personali. La presente Informativa sulla Privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i Suoi dati quando utilizza i servizi della nostra piattaforma AI.
Crediamo nella trasparenza e vogliamo che Lei comprenda esattamente come vengono gestiti i Suoi dati. Questa informativa copre tutti gli aspetti delle nostre pratiche in materia di dati e i Suoi diritti in qualità di utente.
Panoramica sulla privacy
Minimizzazione dei dati
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per erogare i nostri servizi e migliorare la Sua esperienza.
Nessuna vendita
Non vendiamo mai i Suoi dati personali a terzi. Le Sue informazioni rimangono con noi, punto.
Controllo totale
Ha il pieno controllo sui Suoi dati: può accedervi, modificarli o eliminarli in modo semplice e diretto.
Aggiornamenti trasparenti
La informiamo di qualsiasi modifica all'informativa e Le spieghiamo in che modo La riguarda.
Dati che raccogliamo
Informazioni personali
- Dati dell'account: Nome, indirizzo e-mail, nome utente e password
- Dati del profilo: Foto profilo, biografia, preferenze e impostazioni
- Dati di pagamento: Indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento (elaborato in modo sicuro)
Dati di utilizzo
- Attività sulla piattaforma: Funzionalità utilizzate, tempo trascorso, modalità di interazione
- Utilizzo dei modelli AI: Query, prompt e contenuti generati
- Dati dei progetti: Progetti creati, dataset e configurazioni dei modelli
- Metriche di prestazione: Prestazioni del sistema, log degli errori e statistiche di utilizzo
Dati tecnici
- Informazioni sul dispositivo: Tipo di dispositivo, sistema operativo, browser e versione
- Dati di rete: Indirizzo IP, posizione approssimativa, tipo di connessione
- Cookie e tracciamento: Cookie di sessione, di preferenza e di analisi
- Dati di log: Log di accesso, log degli errori e log di sicurezza
Come utilizziamo i Suoi dati
Erogazione del servizio
- Fornire e mantenere i servizi della nostra piattaforma AI
- Elaborare le Sue richieste e le transazioni
- Autenticare la Sua identità e gestire il Suo account
- Offrire raccomandazioni personalizzate sui modelli AI
Miglioramento e analisi
- Analizzare i pattern di utilizzo per migliorare i nostri servizi
- Sviluppare nuove funzionalità
- Ottimizzare le prestazioni della piattaforma e l'esperienza utente
- Condurre attività di ricerca e sviluppo
Comunicazione
- Inviare aggiornamenti importanti e notifiche di servizio
- Rispondere alle Sue richieste di assistenza
- Fornire supporto tecnico
- Inviare comunicazioni di marketing (solo con il Suo consenso)
Sicurezza e conformità
- Proteggere da frodi, abusi e minacce alla sicurezza
- Adempiere agli obblighi legali e normativi
- Applicare i nostri termini di servizio e le nostre policy
- Garantire l'integrità dei dati e la sicurezza del sistema
Condivisione e divulgazione dei dati
Misure di sicurezza
Crittografia
Tutti i dati sono crittografati in transito tramite TLS 1.3 e a riposo tramite AES-256.
Controllo degli accessi
Rigidi controlli garantiscono che solo il personale autorizzato possa accedere ai Suoi dati, secondo il principio del minimo privilegio.
Monitoraggio continuo
Sistemi di monitoraggio della sicurezza e rilevamento delle intrusioni attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Audit periodici
Audit di sicurezza regolari e penetration test per assicurare che le nostre difese rimangano robuste.
Infrastruttura certificata
I dati sono conservati in data center sicuri e certificati, con misure di protezione fisiche e digitali.
Formazione del personale
Tutti i dipendenti ricevono formazione periodica sulla sicurezza e sottoscrivono accordi di riservatezza.
Certificazioni di sicurezza e conformità
I Suoi diritti sui dati
Lei dispone di diversi diritti riguardo ai Suoi dati personali. Le rendiamo semplice esercitarli tramite le impostazioni del Suo account o contattandoci direttamente.
Diritto di accesso
Richieda una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di Lei, incluse le modalità di utilizzo.
Diritto di rettifica
Corregga eventuali dati personali inesatti o incompleti in nostro possesso.
Diritto alla cancellazione
Richieda la cancellazione dei Suoi dati personali quando non sono più necessari per i nostri servizi.
Diritto di opposizione
Si opponga al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing o altre finalità.
Conservazione dei dati
Principio di conservazione
Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, adempiere agli obblighi di legge, risolvere eventuali controversie e far valere i nostri accordi.
Dati dell'account
Account attivi: Conservati per tutta la durata dell'account
Account inattivi: Eliminati dopo 3 anni di inattività
Account eliminati: Rimossi definitivamente entro 30 giorni
Dati di utilizzo
Dati di analisi: Aggregati e resi anonimi dopo 2 anni
File di log: Conservati per 1 anno per finalità di sicurezza
Ticket di assistenza: Conservati per 3 anni
Dati finanziari
Registri dei pagamenti: Conservati per 7 anni per adempimenti fiscali
Dati di fatturazione: Conservati per la durata dell'account + 1 anno
Registri dei rimborsi: Conservati per 3 anni
Dati legali
Blocchi legali: Conservati fino alla risoluzione della questione legale
Registri di conformità: Conservati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile
Registri del consenso: Conservati per 3 anni dalla revoca
Trasferimenti internazionali di dati
1Bit AI opera a livello globale e i Suoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi diversi dal Suo. Garantiamo che tutti i trasferimenti internazionali rispettino lo stesso livello di protezione previsto dalle normative sulla privacy applicabili.
Garanzie per il trasferimento
Clausole contrattuali standard
Utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dall'UE per i trasferimenti al di fuori del SEE.
Decisioni di adeguatezza
Privilegiamo i trasferimenti verso paesi che beneficiano di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
Garanzie aggiuntive
Misure tecniche e organizzative assicurano la protezione dei dati durante i trasferimenti internazionali.
Revisioni periodiche
Rivediamo e aggiorniamo regolarmente i nostri meccanismi di trasferimento per garantire la conformità continua.
Principali sedi di conservazione dei dati
Aggiornamenti e modifiche all'informativa
Il nostro impegno per la trasparenza
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per recepire modifiche alle nostre pratiche, alla tecnologia, ai requisiti legali o ad altri fattori. Ci impegniamo a tenerLa informata di qualsiasi variazione che possa incidere sui Suoi diritti in materia di privacy.
Come La informiamo
Notifica via e-mail
Le invieremo un'e-mail sulle modifiche significative almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.
Notifiche in-app
Gli aggiornamenti importanti saranno evidenziati nella piattaforma con spiegazioni chiare e accessibili.
Banner sul sito
Un banner ben visibile comparirà sul nostro sito per annunciare le modifiche all'informativa.
Tipologie di modifiche
Modifiche sostanziali
Cambiamenti significativi che incidono sui Suoi diritti o sulle modalità di utilizzo dei Suoi dati. Garantiamo un preavviso di 30 giorni e potremmo richiedere il Suo consenso.
Aggiornamenti minori
Chiarimenti, miglioramenti redazionali o aggiornamenti dei dati di contatto. Entrano in vigore immediatamente dalla pubblicazione.
Contattaci
Siamo a Sua disposizione per qualsiasi domanda o dubbio in materia di privacy. Il nostro team dedicato si impegna a rispondere alle Sue richieste in modo tempestivo e approfondito.