1. Rivenditore ufficiale
Paddle.com Market Ltd è il rivenditore ufficiale per tutti gli acquisti effettuati tramite 1Bit AI. I rimborsi vengono elaborati da Paddle e sono regolati dai termini per l'acquirente e dalla politica di rimborso di Paddle, che si applicano in aggiunta alle condizioni riportate di seguito.
2. Idoneità al rimborso
Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 3 giorni. Se non sei soddisfatto del servizio, puoi richiedere il rimborso entro 3 giorni (72 ore) dall'acquisto.
La richiesta deve essere inviata attraverso i canali ufficiali, indicando il motivo in modo dettagliato.
3. Casi non rimborsabili
- Le richieste inviate dopo 3 giorni (72 ore) dall'acquisto non verranno accettate.
- Gli utenti che hanno consumato oltre il 50% della quota del piano non hanno diritto al rimborso completo.
- Gli utenti che hanno violato i Termini di Servizio non hanno diritto al rimborso.
4. Procedura di rimborso
- Invia una richiesta tramite e-mail di assistenza o il sistema di supporto online.
- Esamineremo la tua richiesta entro 3-5 giorni lavorativi.
- I rimborsi approvati verranno accreditati sul metodo di pagamento originale entro 7-14 giorni lavorativi.
5. Rimborsi parziali
Potremmo riconoscere rimborsi parziali proporzionali per i servizi parzialmente utilizzati.
L'importo verrà calcolato in base all'utilizzo effettivo e al periodo residuo.
6. Risoluzione delle controversie
Puoi richiedere una revisione della tua richiesta attraverso i nostri canali di assistenza.
Ci impegniamo a gestire ogni richiesta di rimborso con equità e trasparenza.
7. Contattaci
Per richiedere un rimborso o per qualsiasi domanda, contatta il nostro team di assistenza:
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