1. Satış Yetkilisi
Paddle.com Market Ltd, 1Bit AI aracılığıyla yapılan tüm satın alımlar için satış yetkilisidir. İadeler Paddle tarafından işlenir ve aşağıdaki koşullara ek olarak geçerli olan Paddle'ın alıcı koşulları ve iade politikasına tabidir.
2. İade uygunluğu
3 günlük para iade garantisi sunuyoruz. Hizmetimizden memnun kalmazsanız, satın alımdan itibaren 3 gün (72 saat) içinde iade talep edebilirsiniz.
İade talepleri, ayrıntılı bir gerekçeyle resmi kanallar aracılığıyla gönderilmelidir.
3. İade edilemeyen durumlar
- 3 günden (72 saat) sonra gönderilen talepler kabul edilmeyecektir.
- Plan kotalarının %50'sinden fazlasını kullanmış kullanıcılar tam iade için uygun değildir.
- Kullanım Koşulları'nı ihlal eden kullanıcılar uygun değildir.
4. İade süreci
- Destek e-postası veya çevrimiçi destek sistemi aracılığıyla bir talep gönderin.
- Talebinizi 3-5 iş günü içinde inceleyeceğiz.
- Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yönteminize 7-14 iş günü içinde işlenecektir.
5. Kısmi iadeler
Kısmen kullanılmış hizmetler için orantılı kısmi iadeler sunabiliriz.
Tutar, kullanım ve kalan süreye göre hesaplanacaktır.
6. Uyuşmazlık çözümü
Destek kanallarımız aracılığıyla bir inceleme talep edebilirsiniz.
Tüm iade taleplerini adil bir şekilde ele almayı taahhüt ediyoruz.
7. Bize ulaşın
İade talep etmeniz veya sorularınız varsa, destek ekibimizle iletişime geçin:
- E-posta: support@1bit.ai